VỀ WEBSITE:

Thứ 1: Website công ty được xây dựng 1 cách đơn giản nhưng chuyên nghiệp, giao diện thân thiện và chú trọng vào việc làm đơn giản hóa công đoạn tìm hàng của khách hàng. Các hình ảnh rõ nét (không có dấu hiệu tên công ty) sẽ thuận lợi và thẩm mỹ hơn cho quý khách xem hàng. Website được thiết kế theo tính thẩm mỹ cao với sự phối hợp màu sắc phù hợp với đặc thù đồ chơi xe hơi

Thứ 2: Tốc độ hiển thị web ở mức tương đối tốt và chúng tôi không ngừng chú ý đến vấn đề này để tiết kiệm thời gian khi quý khách truy cập tìm hàng

Thứ 3: Chúng tôi luôn tìm kiếm,  đa dạng hóa sản phẩm ở mức độ cao nhất để quý khách có thêm nhiều sự lựa chọn, và đó là lý do để quý khách sẽ quay lại để khám phá những sản phẩm mới.

Thứ 4: Có nhiều kênh hỗ trợ quý khách hàng ( Qua email, Yahoo, Skype, MSN, Google Talk,...). Bộ phận hỗ trợ trực tuyến luôn sẵn sàng và giải đáp mọi yêu cầu hầu như ngay lập tức. Ngoài ra, hộp Box chat rất thuận tiện để phục vụ cho các khách hàng không cần đăng nhập bất cứ phần mềm chat nào

Thứ 5: Việc mã hóa sản phẩm giúp cho quý khách hỏi hàng và chuẩn hàng khi đặt dễ hơn bao giờ hết. Qúy khách có thể tận dụng phần Tìm kiếm trên nóc website 1 cách hiệu quả khi nhớ ký tự

Thứ 6: Các thông tin phục vụ cho việc giao dịch được cung cấp đầy đủ và dễ tìm tạo sự thuận tiện cho quý khách

Thứ 7: Chúng tôi luôn cố gắng cập nhật các thông tin hữu ích, các kiến thức bổ xung cho quý khách hàng quan tâm chăm sóc cho xe của mình. Trong tương lai sẽ là nơi trao đổi thảo luận các thông tin, kinh nghiệm, chia sẻ của người chơi xe

VỀ DỊCH VỤ:

Thứ 1: Chúng tôi không cạnh tranh về giá nhưng muốn dẫn đầu về chất lượng dịch vụ. Đến với chúng tôi, với đội ngũ trẻ, nhiệt huyết sẽ tận tình tư vấn các sản phẩm để quý khách có sự lựa chọn hài lòng. Chúng tôi luôn muốn hướng tới 1 dịch vụ tốt với sự thân thiện khách hàng

Thứ 2: Chúng tôi luôn cố gắng tìm những cái mới để mỗi người chơi xe được tiếp cận với những sản phẩm công nghệ cao của các nước phát triển. Đó là cơ sở để chúng tôi luôn tích lũy được nhiều thông tin một cách khái quát (và chuyên sâu sau này) phục vụ cho ngành công nghiệp phụ trợ xe hơi trong nước.

Thứ 3: Chúng tôi luôn lắng nghe và luôn tích cực tiếp nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng như 1 điều tất yếu để hoàn thiện các dịch vụ. Với mỗi 1 vấn đề quý khách chưa hài lòng là 1 trăn trở với chúng tôi. Chúng tôi đối diện với những vấn đề mà quý khách gặp phải và tìm hướng giải quyết để quý khách cảm thấy hài lòng hơn cả

Thứ 4: Tiêu chí phục vụ được đặt lên hàng đầu của công ty chúng tôi: