Đăng nhập
Nhóm sản phẩm
QUẸT THẺ MIỄN PHÍ TẠI DUK
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

1/. Bảo hành sản phẩm là khắc phục những sự cố kỹ thuật, những lỗi, hỏng hóc do sản xuất khiến thiết bị không thể hoạt động bình thường.

2/. Sản phẩm được bảo hành miễn phí là sản phẩm còn thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hàng. Sản phẩm được bảo hành phải có đầy đủ phiếu bảo hành (chính là hóa đơn bán hàng) của DUK hoặc nhà phân phối hoặc hãng sản xuất. Cụ thể công ty chúng tôi sẽ bảo hành sửa chữa miễn phí sản phẩm trong 3 tháng kể từ ngày mua hàng, hỗ trợ 50% giá trị sửa chữa trong 3 tháng tiếp theo

Những trường hợp đổi trả hàng hóa:

Khách hàng có quyền Đổi sản phẩm hoặc Trả lại sản phẩm hàng hóa theo quy định sau: 

(Không áp dụng cho các sản phẩm thân vỏ xe ô tô như: body kit, lip, nắp capo ...)

 

1/. Hàng lỗi do nhà sản xuất:

- 5 ngày ( miễn phí đổi trả hàng )

- 6 ngày đến 12 ngày ( giảm trừ 10% trên giá trị hóa đơn )

- 13 ngày đến 30 ngày ( giảm trừ 20% trên giá trị hóa đơn )

- Từ ngày thứ 31 trở đi ( lũy tiến 20% + 1% trên mỗi ngày )

 

2/. Hàng không lỗi hỏng:

- 7 ngày kể từ ngày bán ( giảm 20% giá mua )

- 8 đến 15 ngày ( giảm 30% trên giá mua )

- 16 ngày trở lên ( không áp dụng đổi, trả )

 

3/. Hàng lỗi do quý khách gây ra trong quá trình sử dụng:

- Không áp dụng đổi trả, chỉ hỗ trợ sửa chữa có tính phí

 

Quy định trên được áp dụng từ ngày 1/1/2018

Công ty có thể đưa ra quyết định từ trường hợp cụ thể mà không cần báo trước

Những trường hợp không được bảo hành: 

1/. Các sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất hóa đơn bán hàng (phiếu bảo hành sản phẩm).

2/. Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, mất hoặc bị dán đè tẩy xóa, sửa chữa.

3/. Các sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc sử dụng sai điện áp quy định.

4/. Các sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học, rơi, vỡ, va đập, móp méo, trầy xước hoặc bị hỏng do bị nước vào, ẩm ướt, hoen rỉ, động vật xâm nhập...

 

Các trường hợp khác vui lòng liên hệ trực tiếp với DUK để cùng thỏa thuận phương án giải quyết thỏa đáng.

 

  Thời gian đổi, trả Chi phí đổi/trả 
Hàng lỗi do nhà sản xuất 5 ngày Miễn phí
6 -12 ngày kể từ ngày bán Giảm trừ 10% trên giá trị hóa đơn
13 -30 ngày kể từ ngày bán Giảm trừ 20% trên giá trị hóa đơn
Từ ngày thứ 31 trở đi Lũy tiến 20% +1% trên mỗi ngày 
     
Hàng không lỗi hỏng  7 ngày kể từ ngày bán  Giảm 20% trên giá mua 
8 - 15 ngày   Giảm 30% trên giá mua 
16 ngày trở lên Không áp dụng đổi, trả
     
Hàng lỗi do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng Không áp dụng đổi trả. Chỉ hỗ trợ sửa chữa có tính phí  
Tele - Sale
Mr. Huy Anh 0966.581.941
Call me! Call me!
Mr. Nga Ola 0977.280.187
Call me! Call me!
Mr. Đức Bi 0988.165.820
Call me! Call me!
Thống kê
Quảng cáo
Kênh Youtube chính thức của DUK Hàng hóa với mẫu mã đa dạng và nguồn nhập phong phú Chìa khóa thông minh đề nổ từ xa Mykey